En uærlig butikkeier tar en ekstra avskrift av informasjonen på kreditt- eller betalingskortet ditt, og bruker det til å betale for varer han kjøper til seg selv.
Du svarer på et brev du får der du blir bedt om å ringe et dyrt telefonnummer for å vinne en tur eller for å få et godt tilbud til en reisepakke. Du blir fortalt at du må bli med i en reiseklubb først, og du blir spurt om å oppgi kortnummeret ditt slik at kortet ditt blir belastet. Haken er at kortet blir belastet med mer enn det som ble avtalt, og du får aldri turen du har betalt for.
Kortsvindel koster kortholdere og utstedere milliarder av kroner hvert år, og selv om tyveri er den mest åpenbare formen for svindel, kan det skje på mange andre måter. Noen kan for eksempel bruke kortnummeret ditt uten at du vet det – dette mens du selv har kortet i lommen.
Det er ikke alltid mulig å hindre slik svindel fra å skje, men det er en rekke steg man kan ta for å gjøre det mer vanskelig for en tyv å svindle deg.
Her er noen tips som vil hjelpe deg å unngå kortsvindel:
Gjør:
- Signér kortene dine så fort du får dem.
- Ha kortene et annet sted enn i lommeboken, for eksempel i en kortholder, liten pung eller lignende.
- Ha oversikt over konto- og kortnummerne; når kortene går ut på dato; og ha telefonnummer og adresse til de respektive utstederne på et sikkert sted.
- Holde øye med kortet ditt under transaksjonen, og få det bilbake så fort som mulig.
- Gjør uriktige kvitteringer ugyldige.
- Ødelegg blåpapir.
- Spar på kvitteringer for å sammenligne med kortutskrifter.
- Åpne regninger med én gang du får dem og sammenlign utskrifter hver måned, på samme måte som du ville ha gjort med en vanlig konto.
- Meld umiddelbart i fra til utsteder om du oppdager tvilsom aktivitet på kortet ditt, dette gjerne også skriftlig.
- Informér utsteder på forhånd om du tenker å skifte adresse.
Gjør ikke:
- Lån bort kortene dine til noen.
- La kort og/eller kvitteringer ligge og slenge.
- Signere en blank kvittering. Når du signerer en kvittering, sett en strek gjennom alle tomme “hull” som er over totalen slik at disse ikke kan fylles inn etterpå.
- Skriv kontonummeret ditt på et postkort eller på utsiden av en konvolutt.
- Gi kontonummeret ditt over telefonen med mindre du er på telefonen med et selskap du vet er til å stole på. Om du har spørsmål om et firma, ta en telefon til et forbrukerkontor og hør deg for.
Rapportering av tap og svindel
Om du mister kredittkortet ditt eller det blir stjålet, ring utsteder umiddelbart. Mange selskaper har gratisnummer og 24-timers service du kan ringe for å hjelpe deg i slike kriser.
Noen gang vært i utlandet og brukt kredittkortet ditt? Pass opp for sjokket, for kursen på valutaen du bruker er kanskje ikke den du tror. Grunnen til dette er at både Visa og MasterCard har valutakurser som går utenom alle de norske bankene. Som om ikke det er nok er det også umulig å vite hva kursen ligger på i det du drar kortet, fordi valutakursene endres hver eneste dag.
